Polityka zwrotów
Polityka zwrotów
Polityka zwrotów i refundacji
W Kroplotest oferujemy przenośne fotometry Exaqua i akcesoria do precyzyjnego badania jakości wody słodkiej i morskiej. Jeśli zakup nie spełni Twoich oczekiwań, możesz skorzystać ze zwrotu.
Czas na zwrot
Masz 30 dni na zwrot produktu. Liczy się od dnia, w którym otrzymasz zamówienie.
Jak zwrócić produkt
Zwrot odbywa się poprzez odesłanie produktu pocztą. Wystarczy spakować produkt i nadać paczkę zwrotną na nasz adres, który potwierdzimy po zgłoszeniu zwrotu e-mailem.
- Produkt powinien być kompletny i w miarę możliwości w oryginalnym opakowaniu.
- Do zgłoszenia dopisz numer zamówienia oraz adres e-mail użyty przy zakupie.
Koszty odesłania
Koszt odesłania paczki zwrotnej ponosi kupujący. Wyjątkiem jest sytuacja, gdy towar jest wadliwy — wtedy odesłanie wadliwego produktu jest bezpłatne.
Refundacja
Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwrotu przyznajemy pełny zwrot wartości zwróconych produktów. Produkty objęte są gwarancją producenta.
Kontakt w sprawie zwrotów
Kontakt odbywa się e-mailem. W sprawie zwrotu lub refundacji napisz do nas na adres support@kroplotest.shop. Odpowiadamy w dni robocze. Nasz zespół pracuje w Polsce.
Płatności: w sklepie Kroplotest zapłacisz kartami kredytowymi oraz przez PayPal.
Ostatnia aktualizacja: 2026-11-06